保 养 手 册

? ?山东九路泊车设备股份有限公司拥有完善的售后服务保证体系，先进的维修保养设备、快捷的维修保养通讯网络和高效的售后服务团队，向客户提供先进、安全、可靠的机械式立体停车设备产品以及为您提供优质服务是我们的服务宗旨。

一、验收交付后，实行12个月的免费维修与保养，质保期内立体车库的零部件如出现质量问题，由本单位免费更换。

二、质保期内，本单位售后服务人员，定期对立体车库运行状况进行维保，确保设备安全运行。
三、如设备在质保期内出现故障，客户应在第一时间电话报修，售后服务人员在接到电话后24小时之内赶到现场。

四、如遇到售后服务人员无法解决的故障，本单位将保证派往专业的工程技术人员到达现场为您排忧解难。

五、售后服务电话：0635-3671555，有专职接线人员值班接线转接相关技术人员，可以为客户在第一时间提供强有力的技术支持，确保立体车库出现的故障得到及时解决。

六、本单位为客户建立立体车库运行档案，随时监视用户设备的运行状况，及时报告立体车库运行状况及可能发生的问题，并将有关问题排除在可能发生之前，为用户的立体车库稳定运行提供可靠的保证。

七、本公司免费为用户培训2-3名维修保养人员，使他们初步懂得立体车库日常维修保养知识并对相关的技术提供免费咨询和帮助。

八、质保期满后，我公司将对立体车库进行跟踪维护，并保证以公司最优惠的统一价格收取维修保养费用及更换零部件，同时常年免费提供技术咨询、维修保养指导服务。