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那次报价至今难忘

竞价受挫。孰料没几天,9月19日客户来电函说,“你方价格高了,你们国家有几家供应商报的价格更有竞争力”。这真是当头一棒!恶性竞争,低价竞销的冲击波直接冲向这个尚未问世的“襁褓”产品。经过我再三联络和追问,他在11月6日来电说:We sincerely regret to inform you that some one came in at better pricing than your company. Again, thank you and I hope to contact you soon with additional items that may be of interest to you.委婉地提出分手。这证明国内争产品,争市场的无序竞争,已转到国际市场时,毫不顾及国际贸易的规则,一味低价竞销,不仅扰乱别人的正常业务,实际上也损害了他自己,最终损害了国家利益。

扭转颓势。怎么办?是金盆洗手,停止联系,就此不干?还是再努力一下,坚持到底,尽力挽回?我选择了后者。我们分析认为,价格的关键是产品的材料,如果都用100%新料,价格的变数就不大,除非以次充好,或掺假掺杂,或以废旧料代替新料,先以低价逼走对手,取而代之,然后再提价。这种坑骗客户的不道德事,我们决不干。但有必要提醒客户避免上当。

11月7日我发函说:I know that some one’s price is lower than our, but I also know that some suppliers use the old and waster materials to make the items you needed.我着重指出,质量比价格重要:So, you must consider the quality of the items while you pay attention to the price.

□□我还提出了一个问题,问其是否得到别人的质量承诺?我是这样写的:I don’t know whether you give the guarantee from your some suppliers for the quality of the materials.请注意,我用了“GIVE”(给予)一词,代替了原文中“GET”(得到)一词,这是在操作电脑时灵机一动所改。
 

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