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演    示：http://www.dragonmen.com/action.asp

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成功案例：http://www.dragonmen.com/produceinf/sucess.asp

170话费语音查询催缴系统是电信业务与电脑相结合的高科技产物，它的应用范围覆盖了国民经济各个领域。查询催缴系统成功地运用电话语音技术建立了基于计算机网络和程控交换机技术的综合服务平台。
    170话费语音查询催缴系统，不仅可以保证24小时快捷便利的服务，在管理和维护方面也因其友好的操作界面和稳定的运行业绩受到广大用户的一致好评。

170话费查询催缴系统特点：

很多语音系统采用的是单线程的处理方式，在同一时间内只能响应一个通道的事件，而本系统采用最新的可视化的集成开发环境，充分利用Windows NT的并发处理机制，真正实现多线程的处理，同时可以响应所有语音通道的事件。
    170查询及催缴采用Client/Server结构，其对话费数据处理全部放在Server端，有利于减少网络通信量，提高系统性能，业务变更和维护非常方便。提供营业厅多媒体查询接口，以后如果要在营业厅给用户提供多媒体查询服务，只要把龙人的多媒体终端机接到收费网上就可以实现。

提供非电信营业厅多媒体查询接口，比如在银行代缴话费、邮政储蓄以及其他公共场所，用龙人的多媒体终端机连到Internet上，就可以查询到话费以及电信形象广告、宣传等资料。

170话费查询系统：
1.用户通过拨打特定号码“如170”，按语音提示输入密码，查询自己话费；
2.多路同时工作，4路，8路，16路可选；
3.保密功能：密码由用户自己设定，防止他人查询；
4.查询功能：查询本月、本年度前几个月话费总额、分项金额（如长话费、信息费）、长途明细话单；
5.提供6个月的历史话费总帐信息及详细话单查询。
6.提供实时欠费查询。
7.提供多种查询手段（如按合同号、电话号码进行查询等）。
8.提供总帐及分项帐查询。
9.对用户查询可设保密级别（如限制本机查询等）。
10具备相应的查询业务统计功能。

170话费催缴系统：
1.可对按月收费的用户在固定的收费时间内催交对按预付金的用户在预付金余款小于催交下派时催交。
2.多路同时工作，4路、8路、16路可选。
3.特殊电话不催交，催交结果记录备案。
4.与龙人计费、监控、收费、查询等系统组网，可实现话费综合自动化管理；可分办公、住宅等不同类别的电话，在不同时间催交。
5.与计费帐务系统联接，自动生成催缴电话队列，实时判断用户欠费情况，更改催费数据，保证催费的正确性。
6.可灵活设置催缴时间、次数和催缴范围，设置催缴起止时间，区分住宅用户与单位用户的催缴时间段。
7.能正确识别话路状态（忙音、无应答、通话等）。
8.可对欠费大户设置按金额催缴。
9.能按局向动态分配催缴流量，提高用户接通率。
10.方便处理特殊用户催与不催处理。
11.方便设置无人应答、响铃次数和应答语音播放次数。
12.自动处理被催电话每天最多被催通一次。
13.多次催未被催通电话。
14.催费时通知用户欠费金额。

部分用户列举：

公安部通讯总站（八局）所用系统：实时计费及帐务汇总处理系统，收费系统，预收系统，WEB话单查询系统，170话费语音查询催缴系统，停复机系统，114查询系统，112障碍申告维护系统，119系统，号线管理，交换机网管系统

北京大学医学部（北京医科大学）所用系统：实时计费及帐务汇总处理系统，收费系统，预收系统，WEB话单查询系统，170话费语音查询催缴系统，停复机系统

中华全国总工会 所用系统：实时计费及帐务汇总处理系统，收费系统，预收系统，170话费语音查询催缴系统，114查询系统

厦门海关 所用系统：实时计费及帐务汇总处理系统，114查询系统，112障碍申告维护系统，号线管理

长江三峡通讯指挥中心 所用系统：实时计费及帐务汇总处理系统，114查询系统，170话费语音查询催缴系统，实时水情语音查询系统

北京龙人计算机系统工程有限公司，成立于1993年01月14日。注册地点为北京中关村，为中外合资型的高新技术企业。生产计算机软件及其配套硬件，电子医疗仪器、工业自动化及辅助设备；销售自产产品，并为行业提供系统产品OEM/ODM服务。

一、龙人系统产品
1）VOIP软交换系统：VOIP软交换计费帐务系统， VOIP软交换充值卡业务管理系统，VOIP软交换呼叫中心系统，IP网络电话机，电话语音网关
2）电话计费系统：直线/虚拟网电话计费系统，程控、直线混合计费系统，IP话吧电话计费系统，IC卡计费系统，程控交换机计费系统，电信营业厅计费系统
3）计费帐务系统：号线资源管理系统，号线及综合业务受理系统，欠费限费停复机系统，多媒体查询系统，联机指令系统，营业受理系统，综合结算系统，销帐系统/营收系统，联机采集系统，计费处理系统，帐务处理系统
4）语音服务系统：呼叫中心系统，话务台系统，112故障申告及派修系统，114查询系统，170话费语音查询催缴系统，201校园长途电话业务系统，调度录音系统，语音信箱系统，IVR自动语音应答系统，酒店自动语音叫醒服务系统(Morning Call)
5）视频管理系统：高速公路监控系统，嵌入式监控管理系统，高速公路查询系统，视频电话会议系统，无人值守机房监控系统
酒店计算机管理信息系统、WebOA办公自动化管理系统、宽带上网认证计费系统、交换机网管系统、停车场收费管理系统

二、产品技术研究及开发能力
我们在IT产品及其模块的技术研究、技术解析、核心技术的反向研究等方面有丰富的经验；OEM工厂拥有FUJI CP43高速贴片机、FUJI FGLZ自动点胶机、劲拓八温区全热风回流焊、劲拓全自动双波峰焊锡炉等加工设备，及技术熟练的插件线、执锡及后焊线、测试组装线，专业提供以下产品的技术解决方案：宽带网络交换机/路由器、光纤收发器、转换器、复用器、网络测试仪器、服务器、接口模块、防火墙、2.4GHZ无线路由器/接入器/网卡/电话机，CDMA/GPS/GPRS模块、xDSL、VOIP、VPN、程控交换机、工控机、笔记本电脑、PC机主板及其千兆网卡/光纤卡、SCSI卡、SCSI/IDE磁盘阵列卡、多屏/显示卡、硬盘隔离卡、控制采集卡,语音卡、E1/T1模块 STB-C/S/T、DVD/MP4/CD机、数码相机、MPEG-1/2/4硬压卡、 汽车故障检测器、油路控制器、汽车空调控制器、停车场收费管理控制器、硬盘录像机、各类传感控制、交直流电机调速控制、VOIP软交换系统、高速公路收费监控系统、停车场收费管理系统、电话计费及帐务管理系统、酒店管理系统、交换机网管系统、桑拿洗浴管理系统、OA系统…

三、龙人系统公司提供如下OEM/ODM服务：

1、软硬件名称： 使用指定的名称，如：XXXX公司XXXX软硬件。

2、公司名称： 在软硬件产品中，加入对方的公司名称。

3、功能修改： 按要求进行软硬件修改、改进、移植等。

4、联系方式： 在软件中，使用提供的联系方式。

5、软件版权： 著作版权由北京龙人计算机系统工程有限公司所有。

6、源 代 码： 你可以购买源代码，包括应用程序源代码，控制板原理图、PCB图、硬件描述语言程序、单片机程序等，在现有基础上进行二次开发或移植到其他应用系统的开发。

7、市场保障：所在地区的唯一的OEM合作伙伴。

8、技术支持：提供长期的技术咨询、技术服务、软硬件改进等。