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维修范围
各种视频会议终端、视频会议MCU、摄像机、交换机、路由器、防火墙、负载均衡器、上网行为管理、引擎模块、光端机、VPN、无线控制器、视频编码器、服务器 、电源、风扇、网络安全产品、集线器等各种网络设备维修。
维修故障
机器死机、无电源、无图像、无声音、摄像头蓝屏、花屏、开机抖动、无法开机、开机无信号、无网络连接问题、麦克风无法进行声音采集、画面质量差马赛克严重、声音滞后、出现回声或者啸叫、使用一段时间后自动重启、无法呼叫、无法遥控、ISDN模块烧毁、无法发送双流内容、无法开启多方会议功能等等各种故障。
（1）电话咨询具体故障类型，确认送货地址， 将故障机器通过邮寄或直接送货上门的方式送到我公司维修中心，由接待人中为您登记入库。
（2）我司工程师将进行初步检测，判定故障原因、损坏的程度，由此确定大概的维修周期和相应的维修费用。
（3）公司把机器的检测结果和具体的维修费用告知客户。为客户报价后由客户决定是否进行下一步维修。
（4）客户确认维修后，会及时安排工程师对机器进行维修。
（5）反复测试检测后，确认故障完全修复测试稳定后，通知客户取机。客户至我公司验收付款取机或者客户付款后把机器邮寄给客户。若修不好不会收取任何费用。
(6) 让客户享受到质优价廉的服务，让公司得到更长久不衰的发展。
